Vita Spa 2011: El mundo de la estética profesional de alta gama

El 6 y 7 de agosto se desarrolló Vita Spa & Estética 2011, Expo & Conference, el evento más importante del año del sector Spa, centros de estética, salud y bienestar.

Organizado por Howard Eventos y la revista Vita Spa & Estética y apoyado por la Asociación Argentina de Spa, tuvo lugar en el Centro de Convenciones de la Universidad Católica Argentina, en Puerto Madero, Buenos Aires. Un encuentro con las últimas tendencias del mercado internacional de la estética profesional de alta gama.

Un congreso específico

Con gran concurrencia de visitantes, es el único congreso dirigido específicamente a propietarios, gerentes y staff de SPA, medical SPA, hoteles resort con SPA, centros de bienestar y clínicas de estética y cirugía plástica. Prueba de ello fue la numerosa y amplia concurrencia de profesionales de estos sectores, no sólo de nuestro país sino también de Brasil, Uruguay, Chile, Perú, Colombia, Venezuela y Ecuador.

Unas de las característica más relevantes del evento, y destacada por los participantes, fue la minuciosa presentación realizada por la Asociación Argentina de Spa, que consistió en 11 temas a cargo de prestigiosos profesionales de la salud de distintas especialidades. Una propuesta integral que abordó todos los aspectos de este tipo de negocios, desde la concepción hasta la explotación. Y de un sector que, según el Lic. Gustavo Fernández Gaffrey, Presidente de la entidad, “es aún muy joven y tiene un gran desarrollo potencial por delante, no sólo en la Argentina sino en toda América Latina”.

Simultáneamente a las conferencias, se desarrolló el 2do. Simposio de Procedimientos en Estética Spa, donde se presentaron los últimos avances en técnicas, equipamiento y procedimientos, con demostraciones en vivo.

Información, formación y educación

Al final de las sesiones de ambos días se realizaron dos actividades especiales. El sábado, un panel integrado por profesionales con actividad específica en el medio (dermatólogo, cosmiatra, nutricionista, profesor de Educación Física y especialista en Fitness), coordinados por el Lic. Fernández Gaffrey, abordó de modo integral la atención de la totalidad de las actividades que comprenden al sector, teniendo como eje central la salud y la atención honesta y objetiva de cada una de las persona que concurren a un establecimiento.

El domingo, un Coloquio se ocupó ofrecer una visión de la actividad de los Spa y los centros de estética pero desde la óptica del usuario (el consumidor). De esta manera, se identificaron aciertos y errores en la actividad cotidiana que influyen en el resultado, y el éxito, de la gestión del negocio.

Entre las principales particularidades de las distintas exposiciones, todas se destacaron por su carácter formativo y educativo y por aportar información actualizada sobre las últimas tendencias en el mundo, no sólo sobre tratamientos y aplicaciones, sino también en cuanto al desarrollo de los diferentes modelos de negocios.

Tendencias en tratamientos: el movimiento Going Green

Así, se destacó muy especialmente el denominado movimiento Going Green, cuyos principales objetivos apuntan a la sustentabilidad ambiental, apreciables en la optimización del uso del agua y la energía, y la utilización de productos con principios activos naturales y libres de agentes o químicos contaminantes.

También se destacó la tendencia a simplificar las propuestas de las diferentes prestaciones, enfatizando la claridad de los resultados propuestos en lugar de denominaciones de fantasía que pueden confundir y hasta defraudar las expectativas de los consumidores.

Fernández Gaffrey enfatizó sobre la importancia de considerar la experiencia y el bienestar del “huésped” como foco y objetivo de todas las acciones y procedimientos que tienen lugar dentro de cada establecimiento. “El resultado positivo marcará el principio de su satisfacción y su fidelización, con lo cual se alcanzará el éxito esperado”, señaló el Presidente de la Asociación Argentina de Spa.

La estética, un negocio rentable

El buen abordaje del negocio fue otro de los temas destacados. Con un adecuado estudio del mercado y un correcto plan de negocios que permitan evaluar y mensurar tanto el retorno de la inversión como la rentabilidad, se destacó que -bien explotado y administrado- este negocio arroja niveles de ganancias más altos que otras actividades comerciales, como los restaurants, por ejemplo.

Por características y modos de explotación, Fernández Gaffrey destacó la tendencia al desarrollo de modelos convergentes, que incluyan diversas particularidades de aquellos que se destacan en América del Norte, Europa y Asia. Resaltando no poner el énfasis en la “fantasía” de las prestaciones, sino en la calidad aplicada en los cuatro pilares que dan sustento al negocio: equipamiento, productos, recursos humanos y management.

Para ello, la Asociación Argentina de Spa ha desarrollado y puesto en marcha un extenso programa de capacitación en todas las áreas y especialidades. De alcance nacional e internacional, a través de convenios con distintas entidades formadoras y educadoras que los certifican, los programas son homologados por la Asociación.

En el mismo sentido, también se implementó un Programa de Desarrollo de Proveedores con el fin de acercarlos a las últimas novedades en diseño y tecnología aplicada. El objetivo es ayudarlos a que puedan desarrollar productos (equipamiento, aparatología, cosméticos, etc.) al mismo nivel que los existentes en los mercados internacionales pero a precios locales. De esta manera, además de abaratar costos se promueve la industria nacional en beneficio de todos los sectores que integran la actividad.